专家信息更新常见问题
问
专家用户如何登录专家库进行信息更新？
方法1：专家用户登录公共服务平台，点击右上角【登录/注册】，输入登录账号及密码（注：此处不可使用身份证号码进行登录）-登录后，下滑至滚动条最下方-点击“科技专家”处的【信息更新】，进入专家库。
方法2：专家用户登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧【专家管理】-点击【专家库】进入。
问
专家用户忘记登录账号和密码该如何操作？
方法1：由专家用户自行找回。
专家用户进入公共服务平台，点击右上角【登录/注册】-点击【忘记密码？】-点击“方法二”处的【点此进入密码重置页面】-选择【通过“姓名+证件号码”方式找回】-输入姓名、证件号及验证码，点击【检索】-点击【获取手机验证码】-填写验证码-系统发送登录账号及密码到注册手机号，请保持手机通信畅通。
方法2：专家用户联系单位管理员找回。
单位管理员登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧列表【用户信息管理】-点击【本单位用户管理】-出现本单位用户列表，选择需要查看登录账号或修改密码的专家用户-若需修改密码，点击【用户姓名】-填写新密码并确认新密码-点击【保存】。
由单位管理员告知专家用户登录账号及修改后的密码，专家登录公共服务平台。
问
专家用户如何联系单位管理员？
可通过公共服务平台获取单位管理员联系方式。
用户登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧列表【用户信息管理】-点击【查看单位信息】-点击【单位管理员信息】，查看单位管理员手机、电话等联系方式。
问
专家在进行专家库信息更新时，单位管理员可进行哪些操作？
专家信息更新前，单位管理员可在导航栏【在线服务】-左侧【用户信息管理】-【本单位用户管理】中，查看专家登录名、重置专家用户的登录密码、查看专家用户联系方式等基本信息。
专家信息更新后，单位管理员可进行专家管理，点击导航栏【在线服务】-左侧【专家管理】-【专家审核】中，核实专家在专家库中填写或修改的信息是否准确。若核实专家信息无误，可勾选专家姓名前方框，点击【提交科技部】，将专家信息提交至科技部进行审核。
问
专家在进行专家库信息更新时，如需修改所在单位，应如何操作？
如需修改所在单位，请专家用户登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧列表【专家管理】-点击【专家单位变更申请】-点击页面右侧【单位变更申请】-输入申请加入的单位全称-点击【检索】，检索成功-点击【保存】完成申请（若检索不到需变更的单位，需该单位先在公共服务平台进行注册，注册成功后专家用户可申请加入该单位）。
【注】申请修改单位需要原单位的单位管理员进行审核，退出审核通过后，新申请加入处的单位管理员可查看到新申请消息，经新单位的单位管理员审核通过后可转入新单位。
但若由于原单位或新单位的单位管理员长期未登录系统或无法联系该单位管理员进行审核，系统会分别于7日后自动审核通过。
问
专家在进行专家库信息更新时，如需修改职务、联系方式等置灰部分的信息，该如何操作？
职务、联系方式等置灰部分的信息为账号注册时填写的信息，因此需专家用户在公共服务平台上进行修改。
具体操作如下：专家用户登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧列表【用户信息管理】-点击【当前用户信息管理】-点击页面右侧【编辑】，进入编辑页面修改相关信息-点击【保存】。保存后专家库中的相关信息会自动更新。
除上述信息外其他需要更新的内容可直接在专家库中修改。
提交至科技部的专家用户，在通过公共服务平台进入专家库时，系统会显示“专家库信息更新通知”。专家用户若确认基本信息、工作领域等信息无需修改，则点击【信息已确认，无需修改】-点击【确认】，系统将显示“信息已确认”；若需要修改，则点击【信息需更新，退回修改】-点击【添加变更申请】，填写变更原因-点击【保存】，进行信息修改。
【注】仅提交至科技部的专家用户会显示“专家库信息更新通知”界面。
若无此界面显示，请专家用户继续填写本人相关信息，信息填写完成后点击【提交单位管理员】-点击【确认提交】。提交至单位管理员处的专家信息，将由单位管理员进行相关信息的审核，审核无误后将提交至科技部。
若在专家库信息更新期间完成首次提交的专家用户（即新入库的专家用户）再次登录专家库时，显示“专家库信息更新通知”，提示专家进行信息更新，则无需点击【信息已确认，无需修改】。
问
若误触点击【信息已确认，无需修改】或信息确认完成后发现存在需要修改的信息，该如何操作？
专家用户登录专家库，点击【事务管理】-点击【添加变更申请】，填写变更原因-点击【保存】，完成退回，可继续进行信息修改。
用户名和用户密码常见问题
问
单位管理员如何修改密码？
单位管理员登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧列表【用户信息管理】-点击【当前用户信息管理】-点击正前方页面右侧【编辑】-点击【修改密码】-填写新密码及确认新密码-点击【保存】。
问
申报用户如何修改密码？
方法1：由单位管理员修改。
单位管理员登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧列表【用户信息管理】-点击【本单位用户管理】-出现本单位用户列表，选择需要修改密码的用户，点击【用户姓名】-填写新密码并确认新密码-点击【保存】。
图1 单位管理员-用户信息管理界面
方法2：由申报用户自行修改。
申报用户登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧列表【用户信息管理】-点击【当前用户信息管理】-点击正前方页面右侧【编辑】-点击【修改密码】-填写新密码及确认新密码-点击【保存】。
图2 申报用户-用户信息管理界面
问
单位管理员忘记密码如何找回？
方法1：此方式适用于忘记用户名的情况。
点击首页右上角【登录/注册】-点击登录页面【忘记密码】-填写页面下方的单位全称及验证码-点击【检索】-填写密码查询信息表-下载新的密码查询信息表-加盖公章并签字-上传新的密码查询信息表和身份证复印件-点击【提交】-系统审核-系统以短信和邮件的形式发送密码给用户。
填写密码查询信息表时，请填写当前找回密码用户的信息，其中*号信息为必填项。
方法2：此方法适用于仅忘记密码的情况。
点击首页右上角【登录/注册】-点击登录页面【忘记密码】-页面【提示】中的方式二：手机短信自助重置-点击【点此进入】-填写登录名和验证码-点击【检索】-点击【获取手机验证码】-填写验证码-系统发送密码到注册手机号，请保持手机通信畅通。
问
申报用户忘记密码如何找回？
方法1：申报用户联系单位管理员修改密码。
单位管理员登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧列表【用户信息管理】-点击【本单位用户管理】-点击【用户姓名】-填写新密码并确认新密码-点击【保存】。
方法2：申报用户自行修改。
点击首页右上角【登录/注册】-点击登录页面【忘记密码】-页面【提示】中的方式二：手机短信自助重置-点击【点此进入】-填写登录名和验证码-点击【检索】-点击【获取手机验证码】-填写验证码-系统发送密码到注册手机号，请保持手机通信畅通。
个人信息修改常见问题
问
申报用户如何修改联系方式等个人信息？
申报用户登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧列表【用户信息管理】-点击【当前用户信息管理】-【编辑】-修改当前用户信息。
【注】用户信息除登录名不可以更改，其他信息均可以修改。其中手机号码务必填写有效的大陆手机号码，系统将通过此号码通知审核结果及申报事宜。
单位信息修改常见问题
问
如何修改单位名称？
单位管理员登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧【用户信息管理】-点击【查看单位信息】-点击右上侧【修改单位信息】-点击【单位名称变更】-填写单位名称变更申请表-下载单位名称变更申请表-签字并盖章-上传提交-审核结果将在1个工作日内以短信形式通知注册用户。
问
如何修改单位信息？
单位管理员登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧【用户信息管理】-点击【查看单位信息】-点击右上侧【修改单位信息】-修改单位信息-点击页面左上角【保存】-下载登记表-签字并盖章-上传提交-审核结果将在1个工作日内以短信形式通知注册用户。
问
单位管理员如何修改联系方式等个人信息？
单位管理员登录公共服务平台，点击导航栏【在线服务】-点击左侧列表【用户信息管理】-点击【当前用户信息管理】-点击【编辑】-修改当前用户信息。
【注】用户信息除登录名不可以更改，其他信息均可以修改。其中手机号码务必填写有效的大陆手机号码，系统将通过此号码通知审核结果及申报事宜。
以下为国科管平台此前发布的重点研发计划项目注册及申报流程，一并供各单位申报时参考。
重点研发计划项目注册及申报流程
问
1．申报单位如何进行注册？
申报单位点击“注册”，首先检索该单位全称是否已经在公共服务平台注册，若提示尚未注册，完成注册登记备案表填写，打印系统生成的PDF文件并加盖单位公章。其次，将其加盖单位公章后的注册信息登记备案表连同单位营业执照、组织机构代码证、统一信用代码证等其他证明材料上传至系统。待通过审核后，即可登录公共服务平台进行项目申报工作。
问
2．重点研发计划如何进行申报？
申报单位管理员登录系统，在“公开公示”栏目下，可以查看通知通告、指南征求意见、申报指南等文件。在“在线服务”栏目下，点击左侧的用户信息管理菜单项，可以管理本单位的所有用户，包括修改单位注册信息、创建申报用户、重置密码等操作。
单位管理员可创建新项目，并将新项目授权给具体项目申报人填写相关项目申报材料。申报人完成材料填写并通过整体校验后，提交至单位管理员处审核。若需修改材料，则由单位管理员直接退回至申报人处，若审核无误则直接提交至推荐部门审核。在推荐环节，若需修改材料，申报单位管理员可向推荐部门提交退回申请，推荐部门给予退回；若无需修改材料，则由推荐部门推荐至专业机构。
事务所结题审计服务常见问题（一）
问
1．结题审计系统中，年度总结下载的PDF中，汇总表某个序号行中为什么有/？
答：/为业务部门自动按科技计划主管部门加的小计行。请以系统为准正常上报。
问
2．结题审计填写校验不通过，且提示“参与单位数据变化，需要承担单位重新编辑保存”，如何修改填写内容？
答：出现此类提示需承担单位点击资金支出表的编辑后，再次进行保存。
问
3．结题审计填写中，A2、A3表为什么不能编辑？如何才能填写内容？
答：A1至A3表为项目单位填写，B1至B7表为课题单位填写。
A2表为项目各课题资金拨付情况汇总表，由课题单位填写的B2表汇总得出，因此无法进行编辑。可对课题单位填写的B2表进行编辑，B2表体现课题资金拨付情况。
A3表为项目各课题资金支出情况汇总表，由课题单位填写的B7表汇总得出，因此无法进行编辑。课题B3、B7表可体现各课题的资金支出情况，可针对B7表进行编辑，编辑完成后B3表自动更新数值（B3表无法进行编辑）。
问
4．年度工作总结，为什么结题审计工作情况汇总表中的序号和下载PDF文件中汇总表的序号不一致？
答：下载的PDF文件汇总表会按照“科技计划主管部门”的字段重新进行排序，并按科技计划主管部门增加小计行。
下载的结题审计工作情况汇总表中，最后合计的数值不会累加单独小计的数值，合计为逐条累加或单独小计累加。
问
5．年度工作总结中，开展结题审计时间、审计报告日期该如何填写？
答：年度工作总结中，开展结题审计时间与结题审计填写中基本信息页B1的审计基准日相同，年度工作总结中审计报告日期与结题审计填写里的上报日期相同。
问
6．年度工作总结中，结题审计工作汇总表中的课题计划类型如何选择？
答：年度工作总结中，结题审计工作汇总表中的课题计划类型，应与监督检查基本情况表中的计划类别保持一致，便于系统相互校验。
图1 结题审计工作汇总表
图2 监督检查基本情况表
问
7．年度工作总结中，结题审计工作汇总表中课题计划类型为重点研发计划的，科技计划主管部门应如何填写？
答：年度工作总结中，结题审计工作汇总表中课题计划类型为重点研发计划的，科技计划主管部门均应填写为“科学技术部”。
问
8．年度工作总结中，结题审计工作汇总表中的承担单位性质如何填写？
答：年度工作总结中，结题审计工作汇总表中的承担单位性质应填写为：科研院所、高等院校、企业、或其他。
问
9．结题审计系统中为什么上传后下载的文件均带水印？
答：结题审计系统中数据状态为填定中的，系统会自动在原文件上添加水印，因此用户上传后下载的文件均带水印。完成上报后，下载的文件均为带条形码且不带水印的文件。该标识适用于结题审计系统所有报告类型。
申报指南查看及使用方法
问
1．如何查看和使用申报指南？
可通过两种方式查看、使用申报指南：
方法1：点击【公开公示】-点击左侧【申报指南】，查看各专项申报指南；
方法2：点击【项目申报】-点击常用工具中的【申报指南】，即可跳转至【公开公示】中的【申报指南】。
点击列表中具体某一专项，即可查看、下载该专项的申报指南等文件。
【注】指南文件下载已加实名水印，只供申报人作为申报参考使用，请注意保管，严禁转载发布！
国家科技管理信息系统使用原则
问
1．使用国家科技管理信息系统公共服务平台应遵从哪些原则？
国家科技管理信息系统公共服务平台是报送科技计划和提供有关科研资源服务的公共门户。各类用户须仔细阅读如下申报说明，只有用户确认遵守如下约定才能进行申报帐号注册、项目信息报送。
（1）用户必须严格遵守国家有关信息保密的法律、法规，不能在本系统登录任何涉密信息。
（2）用户在帐号注册、项目信息报送过程中必须遵守国家有关网络使用、信息安全的法律规定。
（3）用户须仔细阅读相关科技计划的管理文件、办法，确认本单位具备相关科技计划的项目申报资格。
（4）用户必须保证各项注册信息的真实性、准确性，并配合完成管理单位对注册信息的各类确认工作。
（5）用户在注册完成后须确保帐号信息的安全性，若发现任何非法使用帐号信息或存在安全隐患的情况，请立即通知管理单位。
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